+31(0)561-615364

7 dagen p/w, van 8.00-22.00 uur!

Friesland Holland Assistance

Mobiliteitsgarantie

Friesland Holland Assistance

Bij de prijs van ieder Friesland Holland fietsarrangement is de mobiliteitsgarantie inbegrepen. Met deze unieke service bent u in de provincie Friesland, met uitzondering van de eilanden, verzekerd van vervangend vervoer als u onderweg pech of een ongelukje heeft met uw eigen fiets of met een huurfiets en deze ter plekke of in de werkplaats van een fietsenmaker in de buurt niet binnen een uur te repareren is. U krijgt dan een goede vervangende fiets met 7 versnellingen en tassen te leen en/of u wordt kosteloos met de Friesland Holland Assistance-wagen naar de eindbestemming van de dag gebracht. De Friesland Holland Assistance-wagen kan op uw verzoek uw eigen defecte fiets voor reparatie naar een fietsenmaker nabij het logeeradres brengen. Uiteraard zijn de kosten van de reparatie van uw eigen fiets voor uw eigen rekening. In ieder geval kunt u met Friesland Holland Assistance uw reis vervolgen. De service wordt verleend van 1 maart tot 1 november, 7 dagen van de week, van 10.00 tot 18.00 uur. Een bandenplakset wordt bij het huren van een fiets meegeleverd.


Tip: Monteer anti-lek-banden. Onze huurfietsen zijn ook daarmee uitgerust. De kans op een lekke band is dan minimaal.


Bagage service

Hoogseizoen
In de hoogseizoen maanden mei, juni, juli en augustus mag u op elke gewenste dag een Friesland Holland arrangement met bagagevervoer starten.

Laagseizoen
Indien bij de prijs van een fietsarrangement de bagageservice is inbegrepen dient u in de laagseizoenmaanden (maart, april en oktober) te starten op een zondag of een maandag.

Mocht u gedurende het laagseizoen op een andere dag dan zondag of maandag willen starten dan rekent Friesland Holland u voor deze service € 25 extra per persoon per arrangement. 

U kunt in de periode van 1 maart tot 1 november gebruik maken van de bagageservice van Friesland Holland.
Bagageservice voor groepen vanaf 10 personen is het gehele jaar mogelijk zonder betaling van de laagseizoen transporttoeslag.
Mocht u nog vragen hebben pleeg dan overleg met Friesland Holland Travel Service 0031 (0)561 615 364 of stuur een e-mail naar info@frieslandholland.nl.

Uw koffers worden iedere dag vanaf 10.00 uur afgehaald bij de receptie van het hotel en worden tussen 14.00 en 18.00 uur netjes bij het volgende logeeradres afgeleverd. (Bezorgtijden afhankelijk van drukte) Het informatiepakket dat u thuis gestuurd krijgt bevat bagagelabels die u moet bevestigen aan uw koffers om gebruik te kunnen maken van onze bagageservice.

Sloepvakantie Garantie

Het komt niet vaak voor dat het zulk slecht weer is dat er niet veilig gevaren kan worden. Mocht het gedurende het sloeparrangement een dag of meerdere dagen niet verantwoord zijn om te varen, dan kunnen de opvarenden van de sloep per Friesland Holland shuttlebus:

a. van de startlocatie naar het eerste hotel worden vervoerd of
b. van het ene hotel naar het andere worden vervoerd of
c. van het laatste hotel naar de finish worden vervoerd.

Zo kunnen de sloepvaarders bij slecht weer toch genieten van hun dagelijkse eindbestemming(en)!

Zodra de weersomstandigheden gunstig zijn, dit naar het oordeel van Friesland Holland, worden de gasten weer naar de locatie gebracht waar de sloep achtergelaten is óf de sloep wordt naar een locatie gevaren waar zij hun reis goed kunnen vervolgen. Deze garantie kan alleen tegelijk met de boeking, minimaal drie weken voor aanvang van de vaartocht, afgesloten worden. Hij is dus niet afsluitbaar in combinatie met last-minutes. De aangeboden zekerheid van Friesland Holland Assistance (shuttleservice en schipper) kost €195,- per sloeparrangement bij boeking, minimaal drie weken vóór vertrek gedaan.

Als men geen Sloepvakantie Garantie heeft afgesloten, of laat heeft geboekt, en men wil ten tijde van de uitvoering van het sloeparrangement gebruikmaken van de shuttle- en schipperservice, dan betaalt men €295,- per dag. Feitelijk is dit ook niet duur, want er komen maar liefst twee personen in actie: een privéchauffeur én een privéschipper.

Wel of geen garantie, pleeg bij twijfel over de veiligheid altijd overleg met Friesland Holland Travel Service: 0031 (0)561 615 364.